武汉市地方题库
- 第1章：道路交通安全法律、法规和规章
- 第2章：交通信号
- 第3章：安全行车、文明驾驶基础知识
- 第4章：机动车驾驶操作相关基础知识
- 第5章：货车专用试题
- 第6章：客车专用试题
- 第7章：摩托车专用试题
- 第8章：违法行为综合判断与案例分析
- 第9章：安全行车常识
- 第10章：常见交通标志、标线和交通手势辨识
- 第11章：驾驶职业道德和文明驾驶常识
- 第12章：恶劣气候和复杂道路条件下驾驶常识
- 第13章：紧急情况下避险常识
- 第14章：交通事故救护及常见危化品处置常识
- 第15章：摩托车专用试题
- 第16章：货车专用试题
- 第17章：职业道德和法律法规
- 第18章：安全行车
- 第19章：应急处置和紧急救护
- 第20章：汽车使用技术
- 第21章：货运知识
- 第22章：职业道德和法律法规
- 第23章：安全行车
- 第24章：应急处置和紧急救护
- 第25章：汽车使用技术
- 第26章：客运知识
- 第27章：法规
- 第28章：特性
- 第29章：运装
- 第30章：车辆
- 第31章：应急
- 第32章：职业道德与服务规范
- 第33章：安全运营与治安防范
- 第34章：汽车使用与常见故障处理
- 第35章：节能驾驶
- 第36章： 运价知识与计价器使用
- 第37章：道路交通事故处理与应急救护
- 第38章：租车汽车政策、法规、标准
- 第39章：出租车服务质量信誉考核
- 第40章：教练员职责
- 第41章：道路交通安全法律法规
- 第42章：道路运输法律法规
- 第43章：交通安全心理与安全意识
- 第44章：教育学、教育心理学及其应用
- 第45章：驾驶员培训教学大纲
- 第46章：教学方法及规范化教学
- 第47章：教学手段
- 第48章：教案的编写
- 第49章：典型交通事故案例分析
- 第50章：车辆结构与安全性能
- 第51章：车辆维护与故障处理
- 第52章：车辆安全检视
- 第53章：环保与节能驾驶
- 第54章：特殊环境安全驾驶方法
- 第55章：应急驾驶
- 第56章：事故现场应急处理
- 第57章：驾驶职业道德与文明驾驶知识
- 第58章：网约车全国公共科目(2017版)
- 第59章：职业道德与服务规范
- 第60章：安全运营与治安防范
- 第61章：汽车使用与常见故障处理
- 第62章：节能驾驶
- 第63章：运价知识与计价器使用
- 第64章：道路交通事故处理与应急救护
- 第65章：出租车汽车政策、法规、标准
- 第66章：出租车服务质量信誉考核
- 第67章：安全生产与消费者权益保护
- 第68章：网约车政策与法规
- 第69章：其他相关知识
- 第70章：北京市网约出租汽车管理条例
- 第71章：网约车安全检视和新能源
- 第72章：网约车计价器与一卡通的使用
- 第73章：北京网约车区域地理
- 第74章：北京网约车区域英语
- 第75章：政策法规
- 第76章：运营规范
- 第77章：应用能力
- 第78章：应急处置能力
- 第79章：人文地理与交通线路
- 第80章：概论行业法规
- 第81章：营运服务
- 第82章：车辆使用和维护
- 第83章：重庆地方法律法规
- 第84章：沈阳地方法律法规
- 第85章：长春地方区域试题
- 第86章：南京区域科目
- 第87章：无锡地方区域试题
- 第88章：政策法规
- 第89章：规范标准
- 第90章：苏州地方法律法规
- 第91章：省市政策法规
- 第92章：南通地方规范标准
- 第93章：南通人文地理
- 第94章：杭州地方法律法规
- 第95章：宁波地方法律法规
- 第96章：温州地方法律法规
- 第97章：人文地理
- 第98章：运营规范
- 第99章：设备使用
- 第100章：嘉兴地方区域试题
- 第101章：绍兴地方区域题
- 第102章：金华人文地理
- 第103章：金华地名线路
- 第104章：其他
- 第105章：政策规定
- 第106章：人文地理
- 第107章：地名线路
- 第108章：地方法律法规
- 第109章：交通法律法规
- 第110章：合肥人文地理
- 第111章：合肥地名线路试题库
- 第112章：合肥地方法律法规
- 第113章：网约车相关政策
- 第114章：人文地理与线路交通
- 第115章：驾驶能力与应急救护
- 第116章：设备使用与服务规范
- 第117章：网约车支付结算
- 第118章：网约车地方法规
- 第119章：网约车政策法规
- 第120章：人文地理和地名线路
- 第121章：驾驶能力
- 第122章：应急处置能力
- 第123章：应用能力
- 第124章：网约车相关法规
- 第125章：驾驶能力
- 第126章：应急处置能力
- 第127章：应用能力
- 第128章：人文地理
- 第129章：地域线名
- 第130章：网约车相关法规
- 第131章：人文地理和地名线路
- 第132章：驾驶能力
- 第133章：应急处置能力
- 第134章：应用能力
- 第135章：网约车支付知识
- 第136章：漳州地方法律法规
- 第137章：南平地方政策、法规和标准
- 第138章：人文地理、地名线路及其他知识
- 第139章：驾驶能力
- 第140章：应急处置能力
- 第141章：应用能力、服务规范
- 第142章：网约车相关法规
- 第143章：人文地理
- 第144章：地名线路
- 第145章：驾驶能力
- 第146章：应急处置能力
- 第147章：应用能力
- 第148章：网约车支付结算
- 第149章：南昌地方区域题
- 第150章：青岛地方区域试题
- 第151章：巡游出租汽车地方法规
- 第152章：网络预约出租汽车地方法规
- 第153章：人文地理
- 第154章：地名线路
- 第155章：郑州概况
- 第156章：洛阳地方法律法规
- 第157章：武汉地方区域试题
- 第158章：武汉地方法律法规
- 第159章：政策法规
- 第160章：地理交通概况
- 第161章：服务规范
- 第162章：营运安全知识
- 第163章：语言沟通能力
- 第164章：政策法规
- 第165章：人文地理
- 第166章：地名线路
- 第167章：车辆安全车容车貌
- 第168章：设施设备
- 第169章：线路选择与驾驶能力
- 第170章：服务规范操作
- 第171章：语言沟通能力
- 第172章：政策、法规知识
- 第173章：语言沟通能力
- 第174章：地名路线
- 第175章：人文地理
- 第176章：新能源车辆使用
- 第177章：车辆安全及车容车貌检视
- 第178章：服务规范操作
- 第179章：设施设备使用
- 第180章：路线选择与驾驶能力
- 第181章：计算
- 第182章：清远地方区域题
- 第183章：东莞区域科目练习题
- 第184章：人文地理与线路交通
- 第185章：其他相关知识
- 第186章：车辆安全及车容车貌检视
- 第187章：设施设备使用与服务操作规范
- 第188章：线路选择与驾驶能力
- 第189章：语言沟通能力
- 第190章：中山地方区域试题
- 第191章：经营服务规范
- 第192章：安全文明行车知识
- 第193章：人文地理
- 第194章：法律法规
- 第195章：成都地方区域题
- 第196章：兰州地方区域试题
- 第197章：实际操作
- 1.乘客下车时，网约车驾驶员要做到________。
A、提醒乘客带清物品
B、检查车厢有无遗留物品
C、与乘客礼貌道别
D、向乘客索要小费
答案：ABC
我来分析 - 2.网约车辆不得装置________。
A、导航装置
B、报警装置
C、计价器
D、卫星定位装置
答案：C
我来分析 - 3.网约车驾驶员在营运期间，应根据_____升降车窗玻璃、使用音响。
A、环境状况
B、自己的喜好
C、自己的精神状态
D、乘客要求
答案：D
我来分析 - 4.车辆通过道路交叉路口时，应提前减速，不得突然改变转向信号，不得随意________。
A、变道
B、压档
C、加塞
D、打开车内音响
答案：ABC
我来分析 - 5.网约车驾驶员在行车途中遇到急事需要接听电话的，应立即靠边停车。
答案：错
我来分析 - 6.在行驶路线发生纠纷时，驾驶员应当________。
A、耐心解释
B、尽量消除误解
C、调阅GPS回放功能
D、和乘客反复理论
E、避免激化矛盾
F、为避免加重矛盾，不与乘客交流。
答案：ABCE
我来分析 - 7.网络预约出租汽车客户端应用程序除了有车辆位置信息实时分享功能、“一键呼叫”功能，还要具备 ________。
A、聊天功能
B、电话信息加密功能
C、购物功能
D、随意调整价格功能
答案：B
我来分析 - 8.影响轮胎使用寿命的因素有________。
A、轮胎气压
B、轮胎负荷
C、行驶速度
D、道路条件
答案：ABCD
我来分析 - 9.下列不属于文明服务“5金句”的是________
A、非常感谢您的配合
B、一切都是我的错
C、您说的很有道理
D、请注意安全
答案：D
我来分析 - 10.饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，________年内不得重新取得机动车驾驶证。
A、1
B、3
C、5
答案：C
我来分析 - 11.乘客达到目的地后，网约车驾驶员下列哪项做错误的是？________
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下，可在禁停路段让乘客下车
C、向乘客交付网约车发票
答案：B
我来分析 - 12.交通安全与网约车驾驶员的________有着密切联系。
A、驾驶经历
B、服务理念
C、心理特性
答案：C
我来分析 - 13.网约车驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条黄金原则：集中注意力、仔细观察和________。
A、胆大细心
B、动作敏捷
C、提前预防
答案：C
我来分析 - 14.对于乘客提出的无理要求，网约车驾驶员要通过________对方。
A、讲道理来说服
B、严厉的语言驳斥
C、武力来压制
D、多收费方式来满足
答案：A
我来分析 - 15.交通部门依法进行检查时，发现无网络预约出租汽车运输证从事网约车业务的，可以依法_____，并令其在规定的时间内到指定的地点接受处理。
A、扣押行驶证
B、扣押车辆
C、中止其运行
D、实施拘留等强制行为
答案：B
我来分析 - 16.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。
A、保持不变
B、越来越宽
C、越来越窄
答案：C
我来分析 - 17.涉外服务礼仪中，驾驶员做法不恰当的是________。
A、热情有度
B、守时守约
C、尊重乘客隐私
D、借机索要小费
答案：D
我来分析 - 18.当运营车辆发生火灾时，应________。
A、立即弃车撤离
B、拨打报警电话
C、立即关闭点火开关，电源总开关，撤离乘客、报警求救
答案：C
我来分析 - 19.网约车驾驶员途中不得________。
A、回答乘客问题
B、系安全带
C、拨打手机
D、收听电台广播
答案：C
我来分析 - 20.网约车营运时，驾驶员________向车外抛物、吐痰。
A、道路开阔地段可
B、不得
C、无人时可
D、可视情
答案：B
我来分析 - 21.网约车平台非现金支付支持几种支付方式________
A、3个
B、5个
C、6个
答案：B
我来分析 - 22.如营运中的网约车在夜间发生交通事故时，应开启________、尾灯。
A、雾灯
B、大灯
C、示廓灯
D、近光灯
答案：C
我来分析 - 23.司机在遇到已到达预定地点十五分钟，且乘客无法取得联系时可取消订单
答案：对
我来分析 - 24.网约车司机________开始收费。
A、到达预约地点
B、确认乘客上车
C、点击接单
答案：B
我来分析 - 25.网约车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
答案：B
我来分析 - 26.文明用语是精神文明的表现。
答案：对
我来分析 - 27.网约车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。
A、生命
B、财产
C、车辆
答案：A
我来分析 - 28.出租汽车客运经营者有下列哪个行为，乘客不可以拒付车费_____。
A、不主动出具发票
B、无故绕行
C、无故中断运输
D、服务态度不好
答案：D
我来分析 - 29.机动车遇行人正在通过人行横道时，应当________。
A、减速或停车避让
B、绕行通过
C、持续鸣喇叭通过
答案：A
我来分析 - 30.当回答不了乘客问题时，下列应对得体的是________。
A、保持沉默不语
B、“不知道，你问别人去吧。”
C、“不好意思，这个问题我还不太了解。”
D、“你问我，我问谁啊？”
答案：C
我来分析 - 31.网络预约出租汽车经营者是指从事网络预约出租汽车经营服务的________。
A、企业法人
B、自然人
C、司机
D、车辆所有者
答案：A
我来分析 - 32.运营途中遇有乘客身体不适时，应________。
A、按客人的要求及时地送往医院或家中
B、停车于路边，让乘客休息、观察
C、停车于路边，报警，等待120救护
答案：A
我来分析 - 33.在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员________
A、可与乘客攀谈
B、可适时插话
C、忌插话
答案：C
我来分析 - 34.在本市从事网约车营运服务的车辆必须投保的险种为________
A、营业性交强险
B、营业性第三者责任险
C、乘客意外伤害险
D、以上都是
答案：D
我来分析 - 35.夜间机动车在道路上发生故障或交通事故，妨碍交通又难以移动的，应当开启________、示廓灯和后位灯。
A、远光灯
B、近光灯
C、危险报警闪光灯
D、打开车尾箱
答案：C
我来分析 - 36.面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是________。
A、直接拒绝搭载
B、告诉乘客吸烟会得肺癌的
C、很生气地要求把烟掐掉
D、有礼貌地说“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟。”
答案：D
我来分析 - 37.凡在武汉市行政区域内的网络预约出租汽车的经营服务监督管理及其他相关活动适用《武汉市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》管理。
答案：对
我来分析 - 38.网约车驾驶员不得在机场、火车站巡游车营业站区域内揽客。
答案：对
我来分析 - 39.对乘客的失物，驾驶员没有保管责任。
答案：对
我来分析 - 40.持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网络预约出租汽车驾驶员_____从事巡游出租汽车营运活动。
A、可以
B、不可以
C、视情况而定
D、不确定
答案：B
我来分析 - 41.网约车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
A、季节气候
B、自己需求
C、乘客需求
答案：C
我来分析 - 42.乘客乘坐网约车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。
A、提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车
B、给清车费请乘客下车
C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐
答案：A
我来分析 - 43.网约车不得装载易燃、易爆等危险物品。
答案：对
我来分析 - 44.在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。
A、不得撤离现场
B、应当迅速报警
C、应当撤离现场再进行协商处理
答案：C
我来分析 - 45.驾驶员在________可以驾驶机动车。
A、饮酒后
B、饮茶后
C、服用国家管制的精神药品后
答案：B
我来分析 - 46.网约车服务中，________是做好营运服务和保证人身财产安全的基本前提和条件。选项：
A、开车时打手机
B、行车安全
C、车辆安全
D、适当喝点酒驾车。
答案：BC
我来分析 - 47.形成驾驶疲劳的车内环境原因有________。
A、通风良好
B、空气质量差
C、温度过低
答案：B
我来分析 - 48.网络预约出租汽车驾驶员可以通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
答案：错
我来分析 - 49.文明用语是文明内涵的体现。
答案：对
我来分析 - 50.未经________和外事部门批准，网约车驾驶员不得带外籍人员进入禁区范围。
A、公安部门
B、交通部门
C、网络平台公司
D、劳动部门
答案：A
我来分析 - 51.如果乘客在禁停区需要乘车时，驾驶员应________
A、不予理睬，正常通过
B、加速通过，视而不见
C、立即停车，搭载乘客
D、减速慢行，示意前方停靠点等候
答案：D
我来分析 - 52.驾驶员搭载乘客到达目的地时，下列做法错误的是________。
A、告诉乘客“您的目的地到了。”
B、提醒乘客带齐随身物品
C、乘客下车还没站稳就迅速启动车辆离开
D、在乘客下车后再次检查有无遗留物品
答案：C
我来分析 - 53.网约车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
答案：B
我来分析 - 54.网约车经营服务，是指使用符合条件的车辆和驾驶员，提供巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
答案：错
我来分析 - 55.网约车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度，得理让人
B、要以理服人，语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格，不固执已见
D、求同存异，保持平和，留有余地
答案：ABCD
我来分析 - 56.网约车驾驶员载乘客到达目的地后，应________给付乘客。
A、手开发票
B、根据乘客要求打印发票
C、主动提供发票
D、用价格等同的其它服务行业的发票
答案：C
我来分析 - 57.发型应梳理整齐，修饰大方是对网约车驾驶员________的要求。
A、仪容仪表
B、言行举止
C、行车安全
答案：A
我来分析 - 58.转速表的指针是指示发动机的转速，只要不损坏发动机，可以在某些情况下使发动机运行在刻度盘的红色范围内。
答案：错
我来分析 - 59.交通意外事故，一般表现为病症伤，变化快、伤势重，因此从业者必须________的基本方法
A、了解报警
B、了解医疗抢救
C、了解自救、互救
答案：C
我来分析 - 60.网约车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
答案：A
我来分析 - 61.乘客乘坐网约车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。
A、礼貌劝阻
B、批评教育
C、及时停车捡回
答案：A
我来分析 - 62.网约车驾驶员在接待外宾时应尊重外宾风俗习惯，注重礼貌称谓。
答案：对
我来分析 - 63.________不属于驾驶员常见职业病的主要诱发因素。
A、久坐
B、不定时进餐
C、憋尿
D、运动过量
答案：D
我来分析 - 64.客户下单后，以下哪种情况下取消的，客户不需要支付取消费。________
A、司机在去接客户途中
B、司机已点击“到达上车地点”
C、立即叫车，未在预订上车时间后15分钟内上车，且无法取得联系
答案：A
我来分析 - 65.网约车驾驶员在日常营运中的待人处事上应尽量做到宽容大度、________。
A、体谅和忍让
B、遇事不怒
C、得理不让人
D、不讲粗话
答案：ABD
我来分析 - 66.若遇到乘客遗失物件时，驾驶员应当________。
A、积极配合
B、停车检查车厢内部
C、当天业务结束后尽快与平台联系
D、请乘客自行报案
E、停车检查行李箱
F、当天业务结束后尽快与乘客联系
答案：ABE
我来分析 - 67.一般来说，行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的，所以视觉特性对安全行车有重大影响。
A、50%
B、70%
C、90%
答案：C
我来分析 - 68.在乘客当场发现自己遗失物品并及时通过互联网服务平台联系到驾驶员时，驾驶员应在运营结束后与平台取得联系。
答案：错
我来分析 - 69.若遇台风，暴雨天气时，要________。
A、小心慢行
B、保持一定的行车速度
C、紧握方向，保持常速行驶
答案：A
我来分析