武汉市地方题库
- 第1章：道路交通安全法律、法规和规章
- 第2章：交通信号
- 第3章：安全行车、文明驾驶基础知识
- 第4章：机动车驾驶操作相关基础知识
- 第5章：货车专用试题
- 第6章：客车专用试题
- 第7章：摩托车专用试题
- 第8章：违法行为综合判断与案例分析
- 第9章：安全行车常识
- 第10章：常见交通标志、标线和交通手势辨识
- 第11章：驾驶职业道德和文明驾驶常识
- 第12章：恶劣气候和复杂道路条件下驾驶常识
- 第13章：紧急情况下避险常识
- 第14章：交通事故救护及常见危化品处置常识
- 第15章：摩托车专用试题
- 第16章：货车专用试题
- 第17章：职业道德和法律法规
- 第18章：安全行车
- 第19章：应急处置和紧急救护
- 第20章：汽车使用技术
- 第21章：货运知识
- 第22章：职业道德和法律法规
- 第23章：安全行车
- 第24章：应急处置和紧急救护
- 第25章：汽车使用技术
- 第26章：客运知识
- 第27章：法规
- 第28章：特性
- 第29章：运装
- 第30章：车辆
- 第31章：应急
- 第32章：职业道德与服务规范
- 第33章：安全运营与治安防范
- 第34章：汽车使用与常见故障处理
- 第35章：节能驾驶
- 第36章： 运价知识与计价器使用
- 第37章：道路交通事故处理与应急救护
- 第38章：租车汽车政策、法规、标准
- 第39章：出租车服务质量信誉考核
- 第40章：教练员职责
- 第41章：道路交通安全法律法规
- 第42章：道路运输法律法规
- 第43章：交通安全心理与安全意识
- 第44章：教育学、教育心理学及其应用
- 第45章：驾驶员培训教学大纲
- 第46章：教学方法及规范化教学
- 第47章：教学手段
- 第48章：教案的编写
- 第49章：典型交通事故案例分析
- 第50章：车辆结构与安全性能
- 第51章：车辆维护与故障处理
- 第52章：车辆安全检视
- 第53章：环保与节能驾驶
- 第54章：特殊环境安全驾驶方法
- 第55章：应急驾驶
- 第56章：事故现场应急处理
- 第57章：驾驶职业道德与文明驾驶知识
- 第58章：网约车全国公共科目(2017版)
- 第59章：职业道德与服务规范
- 第60章：安全运营与治安防范
- 第61章：汽车使用与常见故障处理
- 第62章：节能驾驶
- 第63章：运价知识与计价器使用
- 第64章：道路交通事故处理与应急救护
- 第65章：出租车汽车政策、法规、标准
- 第66章：出租车服务质量信誉考核
- 第67章：安全生产与消费者权益保护
- 第68章：网约车政策与法规
- 第69章：其他相关知识
- 第70章：北京市网约出租汽车管理条例
- 第71章：网约车安全检视和新能源
- 第72章：网约车计价器与一卡通的使用
- 第73章：北京网约车区域地理
- 第74章：北京网约车区域英语
- 第75章：政策法规
- 第76章：运营规范
- 第77章：应用能力
- 第78章：应急处置能力
- 第79章：人文地理与交通线路
- 第80章：概论行业法规
- 第81章：营运服务
- 第82章：车辆使用和维护
- 第83章：重庆地方法律法规
- 第84章：沈阳地方法律法规
- 第85章：长春地方区域试题
- 第86章：南京区域科目
- 第87章：无锡地方区域试题
- 第88章：政策法规
- 第89章：规范标准
- 第90章：苏州地方法律法规
- 第91章：省市政策法规
- 第92章：南通地方规范标准
- 第93章：南通人文地理
- 第94章：杭州地方法律法规
- 第95章：宁波地方法律法规
- 第96章：温州地方法律法规
- 第97章：人文地理
- 第98章：运营规范
- 第99章：设备使用
- 第100章：嘉兴地方区域试题
- 第101章：绍兴地方区域题
- 第102章：金华人文地理
- 第103章：金华地名线路
- 第104章：其他
- 第105章：政策规定
- 第106章：人文地理
- 第107章：地名线路
- 第108章：地方法律法规
- 第109章：交通法律法规
- 第110章：合肥人文地理
- 第111章：合肥地名线路试题库
- 第112章：合肥地方法律法规
- 第113章：网约车相关政策
- 第114章：人文地理与线路交通
- 第115章：驾驶能力与应急救护
- 第116章：设备使用与服务规范
- 第117章：网约车支付结算
- 第118章：网约车地方法规
- 第119章：网约车政策法规
- 第120章：人文地理和地名线路
- 第121章：驾驶能力
- 第122章：应急处置能力
- 第123章：应用能力
- 第124章：网约车相关法规
- 第125章：驾驶能力
- 第126章：应急处置能力
- 第127章：应用能力
- 第128章：人文地理
- 第129章：地域线名
- 第130章：网约车相关法规
- 第131章：人文地理和地名线路
- 第132章：驾驶能力
- 第133章：应急处置能力
- 第134章：应用能力
- 第135章：网约车支付知识
- 第136章：漳州地方法律法规
- 第137章：南平地方政策、法规和标准
- 第138章：人文地理、地名线路及其他知识
- 第139章：驾驶能力
- 第140章：应急处置能力
- 第141章：应用能力、服务规范
- 第142章：网约车相关法规
- 第143章：人文地理
- 第144章：地名线路
- 第145章：驾驶能力
- 第146章：应急处置能力
- 第147章：应用能力
- 第148章：网约车支付结算
- 第149章：南昌地方区域题
- 第150章：青岛地方区域试题
- 第151章：巡游出租汽车地方法规
- 第152章：网络预约出租汽车地方法规
- 第153章：人文地理
- 第154章：地名线路
- 第155章：郑州概况
- 第156章：洛阳地方法律法规
- 第157章：武汉地方区域试题
- 第158章：武汉地方法律法规
- 第159章：政策法规
- 第160章：地理交通概况
- 第161章：服务规范
- 第162章：营运安全知识
- 第163章：语言沟通能力
- 第164章：政策法规
- 第165章：人文地理
- 第166章：地名线路
- 第167章：车辆安全车容车貌
- 第168章：设施设备
- 第169章：线路选择与驾驶能力
- 第170章：服务规范操作
- 第171章：语言沟通能力
- 第172章：政策、法规知识
- 第173章：语言沟通能力
- 第174章：地名路线
- 第175章：人文地理
- 第176章：新能源车辆使用
- 第177章：车辆安全及车容车貌检视
- 第178章：服务规范操作
- 第179章：设施设备使用
- 第180章：路线选择与驾驶能力
- 第181章：计算
- 第182章：清远地方区域题
- 第183章：东莞区域科目练习题
- 第184章：人文地理与线路交通
- 第185章：其他相关知识
- 第186章：车辆安全及车容车貌检视
- 第187章：设施设备使用与服务操作规范
- 第188章：线路选择与驾驶能力
- 第189章：语言沟通能力
- 第190章：中山地方区域试题
- 第191章：经营服务规范
- 第192章：安全文明行车知识
- 第193章：人文地理
- 第194章：法律法规
- 第195章：成都地方区域题
- 第196章：兰州地方区域试题
- 第197章：实际操作
- 1.在与乘客交谈时，话题最好是________。
A、八卦新闻
B、地区特色、习俗等
C、小道消息
D、私人秘密
答案：B
我来分析 - 2.网约车驾驶员与其他人员发生矛盾时，应________。
A、继续开车
B、停车走人
C、待情绪平静后再开车
答案：C
我来分析 - 3.持有《网络预约出租汽车驾驶员证》的网络预约出租汽车驾驶员_____从事巡游出租汽车营运活动。
A、可以
B、不可以
C、视情况而定
D、不确定
答案：B
我来分析 - 4.网约车只能通过________方式为乘客提供服务。
A、电话预约
B、网约车平台
C、乘客招手即停
答案：B
我来分析 - 5.网约车营运时，驾驶员________向车外抛物、吐痰。
A、道路开阔地段可
B、不得
C、无人时可
D、可视情
答案：B
我来分析 - 6.转速表的指针是指示发动机的转速，只要不损坏发动机，可以在某些情况下使发动机运行在刻度盘的红色范围内。
答案：错
我来分析 - 7.以下哪个软件可以支持网约车服务________
A、易道
B、UBER
C、掌上公交
答案：B
我来分析 - 8.泥泞道路对安全行车的主要影响是________。
A、行驶阻力变小
B、引起发动机熄火
C、能见度低，视野模糊
D、车轮极易滑转和侧滑
答案：D
我来分析 - 9.若遇到乘客失物未能找到的情况，驾驶员应避免纠纷，可以适当隐瞒事实。
答案：错
我来分析 - 10.发动机舱着火时应________。
A、打开发动机罩，用灭火器灭火
B、从散热器、车的侧面或车底盘进行灭火
C、利用水进行全面水幕灭火
答案：B
我来分析 - 11.乘客上车之前，驾驶员与乘客交流时眼睛应该________。
A、盯着对方的下颚
B、盯着对方的鞋子
C、在乘客身上扫视
D、看着对方的眼睛
答案：D
我来分析 - 12.使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
答案：C
我来分析 - 13.司机在遇到已到达预定地点十五分钟，且乘客无法取得联系时可取消订单
答案：对
我来分析 - 14.网络预约出租汽车驾驶员可以通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
答案：错
我来分析 - 15.机动车向右转弯、向右变更车道、超车完毕驶回原车道、靠路边停车时，________。
A、应当在转向的同时开启转向灯
B、应当先转向后开启转向灯
C、应当提前开启远光灯
D、应当提前开启右转向灯
答案：D
我来分析 - 16.网约车驾驶员在营运期间，应根据_____升降车窗玻璃、使用音响。
A、环境状况
B、自己的喜好
C、自己的精神状态
D、乘客要求
答案：D
我来分析 - 17.接送心情不好的乘客时，驾驶员应当________。
A、询问其心情不好的缘由
B、选择自己喜欢的音乐播放，不理会乘客
C、说一些开心的事情
D、尽量少说话
答案：D
我来分析 - 18.遇交通堵塞时，不要为了提高________而使发动机高速运转。否则对________和________都是破坏性使用。
A、发动机效能
B、空调效能
C、油泵
D、发动机
E、空调系统
F、空调压缩机
答案：BDF
我来分析 - 19.驾驶员在营运中，下列对仪容修饰的说法有误的是________。
A、女性驾驶员不留披肩发
B、男性驾驶员要剃净胡须
C、着装整齐，按规定着装
D、可以穿着体现个性美的服装
答案：D
我来分析 - 20.派单是指网络预约出租汽车经营者接到订单后，根据约车人________等信息，指派相应驾驶员和车辆提供网络预约出租汽车服务的行为。
A、下单时间
B、定位
C、到达地点
D、需求及所处位置
答案：D
我来分析 - 21.对于乘客提出的无理要求，网约车驾驶员要通过________对方。
A、讲道理来说服
B、严厉的语言驳斥
C、武力来压制
D、多收费方式来满足
答案：A
我来分析 - 22.若遇到乘客遗失物件时，驾驶员应当________。
A、积极配合
B、停车检查车厢内部
C、当天业务结束后尽快与平台联系
D、请乘客自行报案
E、停车检查行李箱
F、当天业务结束后尽快与乘客联系
答案：ABE
我来分析 - 23.进行轮胎换位的目的________。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车安全系数
答案：ABCD
我来分析 - 24.当运营车辆发生火灾时，应________。
A、立即弃车撤离
B、拨打报警电话
C、立即关闭点火开关，电源总开关，撤离乘客、报警求救
答案：C
我来分析 - 25.饮酒后驾驶营运机动车的，处15日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，________年内不得重新取得机动车驾驶证。
A、1
B、3
C、5
答案：C
我来分析 - 26.网约车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
A、季节气候
B、自己需求
C、乘客需求
答案：C
我来分析 - 27.随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。
A、保持不变
B、越来越宽
C、越来越窄
答案：C
我来分析 - 28.驾驶员饮酒后行车会影响________，所以容易发生交通事故。
A、消化系统
B、中枢神经系统
C、呼吸系统
答案：B
我来分析 - 29.面对在车上抽烟的乘客，最好的处理方法是________。
A、直接拒绝搭载
B、告诉乘客吸烟会得肺癌的
C、很生气地要求把烟掐掉
D、有礼貌地说“为了您的安全和舒适，请您下车后再吸烟。”
答案：D
我来分析 - 30.网约车驾驶员在营运时应随身携带《网络预约出租汽车驾驶员证》。
答案：对
我来分析 - 31.下列不属于文明服务“5金句”的是________
A、非常感谢您的配合
B、一切都是我的错
C、您说的很有道理
D、请注意安全
答案：D
我来分析 - 32.文明行车要求网约车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
A、先让
B、先慢
C、先行
答案：C
我来分析 - 33.营运服务前，网约车驾驶员应________对车辆及附属设施进行全面细致地检查。
A、七天
B、三天
C、每天
D、每月
答案：C
我来分析 - 34.乘客乘坐网约车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当________。
A、礼貌劝阻
B、批评教育
C、及时停车捡回
答案：A
我来分析 - 35.驾驶员候客时遇其他人询问路线，应________。
A、一心不能两用，可不理睬
B、找理由拒绝
C、耐心回答
D、让他找其它人问
答案：C
我来分析 - 36.影响轮胎使用寿命的因素有________。
A、轮胎气压
B、轮胎负荷
C、行驶速度
D、道路条件
答案：ABCD
我来分析 - 37.网约车驾驶员接受网上预约后，因客观原因不能履行约定服务又不及时告知乘客的，属于_____。
A、不可抗力
B、绕道
C、拒载
D、不违规
答案：C
我来分析 - 38.当乘客主动向驾驶员诉说生活的不如意时，驾驶员应当________。
A、不说话，当作没听到
B、批评乘客所言
C、多倾听，适当安慰，并向乘客传递一些积极的信息
D、对乘客话题内容进行评论
答案：C
我来分析 - 39.在网约车内吸烟，需将空调调至外循环空气模式。
答案：错
我来分析 - 40.网约车行李箱应该由________开启和锁闭。
A、乘客
B、执法人员
C、驾驶员
答案：C
我来分析 - 41.网约车经过有积水和行人的路段时，驾驶员应该________。
A、加速通过
B、减速慢行
C、正常通过
答案：B
我来分析 - 42.在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员________
A、可与乘客攀谈
B、可适时插话
C、忌插话
答案：C
我来分析 - 43.网约车车辆内外________张贴商业广告。
A、不可擅自
B、可按商家要求
C、可根据利益大小选择
答案：A
我来分析 - 44.乘客上车后行程发生变化的，费用按________收取。
A、原先预估费用
B、实际行程
C、双倍价格
D、原先预估费用的基础上加收20%
答案：B
我来分析 - 45.网约车驾驶员应按最佳线路或乘客要求的线路服务，不应绕行，如遇路堵或交通管制，应_____。
A、事先征求乘客意见，不强行绕道
B、根据自己的经验重新选择路线
C、终止服务
D、重新选择路线，并加收费用
答案：A
我来分析 - 46.遇有患病、老弱乘客乘坐网约车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘客环境。
A、关闭空调
B、关闭车载卫星定位系统
C、关闭音响
答案：C
我来分析 - 47.驾驶员收取乘客车费时，下列做法正确的是________。
A、只需报出所收钱数
B、乘客不要求可不提供票据
C、不说话，直接将票据和找零交给乘客
D、唱收唱找，有零找零无零让零
答案：D
我来分析 - 48.驾驶员开车时始终注视着一个方向，容易导致________。
A、脂肪肝
B、颈椎病
C、振动病
D、前列腺炎
答案：B
我来分析 - 49.出租车司机想要加入网约车行列应该下载以下哪个软件________
A、滴滴司机——出租车
B、滴滴司机——专快
C、滴滴出行
答案：A
我来分析 - 50.网约车若是客户预存金额不足的可以使用现金
答案：错
我来分析 - 51.当回答不了乘客问题时，下列应对得体的是________。
A、保持沉默不语
B、“不知道，你问别人去吧。”
C、“不好意思，这个问题我还不太了解。”
D、“你问我，我问谁啊？”
答案：C
我来分析 - 52.乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该________。
A、在约定好的地点耐心等待
B、拿钱走人
C、允许乘坐其他乘客
答案：A
我来分析 - 53.网约车驾驶员不得在机场、火车站巡游车营业站区域内揽客。
答案：对
我来分析 - 54.网约车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
答案：A
我来分析 - 55.驾驶员搭载乘客到达目的地时，下列做法错误的是________。
A、告诉乘客“您的目的地到了。”
B、提醒乘客带齐随身物品
C、乘客下车还没站稳就迅速启动车辆离开
D、在乘客下车后再次检查有无遗留物品
答案：C
我来分析 - 56.为防止骨折伤员休克，不要移动伤员身体的________部位。
A、颈椎
B、头部
C、骨折
答案：C
我来分析 - 57.网络预约出租汽车客户端应用程序派发订单时，对________的驾驶员予以优先考虑。
A、预约成功率低
B、接单比较少
C、预约成功率高、服务质量好
D、投诉少
答案：C
我来分析 - 58.网约车车内的座套、枕套应当________保持清洁。
A、每天一换
B、三天一换
C、每周一换
答案：A
我来分析 - 59.涉外服务礼仪中，驾驶员做法不恰当的是________。
A、热情有度
B、守时守约
C、尊重乘客隐私
D、借机索要小费
答案：D
我来分析 - 60.网约车驾驶员不得在车内吸烟、饮食。
答案：对
我来分析 - 61.与人握手时，下列做法正确的是________。
A、应注视地面，以表谦逊
B、目光应转向他处，以表示尊重
C、看哪里都行，只要热情就好
D、应注视对方，以表示尊重
答案：D
我来分析 - 62.网约车驾驶员应拒绝乘客提出的________的要求，并向乘客说明理由。
A、装载物品
B、收听广播
C、使用空调
D、妨碍安全
答案：D
我来分析 - 63.网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况________
A、不应拒绝
B、应拒绝
C、视情决定
答案：A
我来分析 - 64.网约车驾驶员在接待外宾时应尊重外宾风俗习惯，注重礼貌称谓。
答案：对
我来分析 - 65.网约车车辆________同时接入两个及以上网约车平台。
A、不得
B、可以
C、没有要求
答案：A
我来分析 - 66.在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。
A、不得撤离现场
B、应当迅速报警
C、应当撤离现场再进行协商处理
答案：C
我来分析 - 67.申请办理网络预约出租汽车经营许可证的，须提交企业法人注册地________交通运输主管部门会同相关部门对其具备有关线上服务能力、符合相关要求的审核认定结果。
A、省级
B、市级
C、县级
D、国家
答案：B
我来分析 - 68.网约车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、精湛的驾驶技术
C、滔滔不绝的表达能力
答案：B
我来分析 - 69.对心脏、呼吸骤停的伤员，要求紧急黄金急救的________
A、4分钟
B、14分钟
C、40分钟
答案：A
我来分析