1.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：“对于网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息”的行为，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款。
答案：对

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2.提倡网约车驾驶员使用普通话，也可根据乘客需求使用地方方言或外语。
答案：对

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3.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废；行驶里程未达到60万千米但使用年限达到6年时，要退出网约车经营。
答案：错

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4.网约车车辆转出、所有权转让的，网约车车辆经营期限________。
A、自动暂停
B、自动终止
C、自动延续
答案：B

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5.无须把诚实可信作为网约车驾驶员职业道德的基本理念。
答案：错

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6.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：申请参加网约车从业资格考试的驾驶员，应当符合“最近连续3个记分周期内没有记满10分记录”这一条件。
答案：错

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7.出租汽车行业是城市的窗口行业，出租汽车行业的文明程度是城市文明的重要体现，这要求网约车驾驶员在获得经济利益的同时，必须肩负维护城市文明的神圣使命，要发挥并创造出良好的社会效益。
答案：对

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8.网约车驾驶员要做好服务工作，必须掌握精湛的驾驶技术，不仅要熟悉车辆的性能，还要求驾驶技术得当、操作合理。达到“平稳、轻松、安全、舒适”的效果，使乘客得到满意的服务。
答案：对

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9.对于出现骚扰、________、超速等方面的投诉，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实。
A、拼客
B、吸毒
C、绕远
答案：B

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10.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：________在本市人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。
A、网约车平台公司
B、公安机关
C、出租汽车行政主管部门
答案：C

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11.对于________的乘客，网约车驾驶员无权拒绝服务。
A、患有精神病且无人监护
B、醉酒并丧失自控能力且无人陪同
C、肥胖
答案：C

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12.即时用车服务（immediate ride-hailing service)，是指约车时间与车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30分钟的网络预约出租汽车服务。
答案：对

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13.乘客上车后，网约车驾驶员要向经营者发送乘客上车确认信息，并提示乘客可使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。
答案：对

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14.网约车在营运过程中，首先保证乘车人（网约车驾驶员和乘客）的生命和财产安全，要求网约车驾驶员责任心强，具备遵纪守法意识，具有良好的职业道德和驾驶技能，保证行车安全。
答案：对

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15.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟申请网约车经营的车辆，________具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置和应急报警装置。
A、可根据需要自愿安装
B、不需要安装
C、应当安装
答案：C

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16.《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定，发生一次死亡一人以上且负同等以上责任的交通事故的，吊销________。
A、从业资格证
B、经营许可证
C、运输证
答案：A

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17.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：申请参加网约车从业资格考试的驾驶员，应当符合“取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有________年以上的驾驶经历”条件。
A、2
B、3
C、5
答案：B

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18.《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定，在非出租汽车设置出租汽车顶灯、空车灯、计价器设备等营运设施、标志的，由道路运输管理机构没收营运设施、标志，并处以________元罚款。
A、1000
B、3000
C、5000
答案：B

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19.抗美援朝烈士陵园，位于________东侧2.5公里。陵园内安葬着毛岸英、杨根思、邱少云、孙占元、杨连弟等123名中华民族的优秀儿女。
A、青年公园
B、万柳塘公园
C、北陵公园
答案：C

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20.对于“精神病患者无人监护、醉酒者丧失自控能力无人陪同、抽烟劝阻无效”的乘客，网约车驾驶员有权拒绝服务。
答案：对

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21.网约车经营者不应拒绝约车人提出的________小时内的预约用车需求。
A、24
B、48
C、72
答案：C

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22.网约车驾驶员的业务能力本身并不属于道德的范畴，因此也不是社会主义职业道德对职业成员的共同基本要求。
答案：错

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23.网络预约出租汽车经营者服务流程要求：接受约车人提交的订单、订单信息不包括________。
A、乘客用车时间
B、乘客上下车地点
C、约车人或乘客性别和年龄
答案：C

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24.约车人（booking person)，是指向网络服务平台发送预约用车请求的人，必须是乘客本人。
答案：错

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25.出租汽车运营服务中满足乘客语言服务需求的类型不包括________。
A、询问类
B、解难类
C、帮扶类
答案：C

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26.沈阳怪坡发现于1990年4月，位于沈阳新城子区清水台镇境内的帽山西麓。
答案：对

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27.已取得巡游从从业资格且符合申请参加网约车从业资格考试条件的驾驶员，在注销巡游出租汽车从业注册后，可直接申领________。
A、《网络预约出租汽车驾驶员证》
B、《网络预约出租汽车运输证》
C、《网络预约出租汽车经营许可证》
答案：A

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28.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：对于网约车驾驶员“途中甩客、故意绕道行驶、违规收费”的行为，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款。
答案：对

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29.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的处以________罚款，情节严重的处以________罚款。
A、2000元以上10000元以下；20000元以上30000元以下
B、3000元以上10000元以下；10000元以上30000元以下
C、5000元以上10000元以下；10000元以上30000元以下
答案：C

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30.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：________应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格。
A、交通运输主管部门
B、网约车平台公司
C、出租汽车行政主管部门
答案：B

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31.网约车驾驶员对有下列行为________的乘客，有权拒绝服务。1.酗酒并丧失自控能力且无人陪同；2.乘客吸烟劝阻无效；3.不按标志及方式付费；4.携带无损车辆物品或妨碍行车安全的宠物。
A、1、2、3、4
B、1、2、3
C、2、3、4
答案：A

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32.遇到乘客身体不适时，网约车驾驶员应协助乘客拨打紧急救助电话，视情况采取急救措施。
答案：对

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33.皇姑区街道命名的特点，是用名山名称命名路，用大川名称命名街。
答案：对

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34.东北解放纪念碑，位于________，碑座三面图案各有3个V字和40只飞鸽，象征辽、吉、黑三省解放与和平40周年。
A、大东区
B、和平区
C、沈河区
答案：B

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35.《网络预约出租汽车运营服务规范》规定网络预约出租汽车经营者（简称经营者）应保证网络服务平台的运行可靠性，每天提供________的不间断运营服务。
A、24小时
B、12小时
C、10小时
答案：A

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36.私人小客车合乘，又称拼车、顺风车，是指由合乘出行提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘出行提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式，合乘出行属于道路客运经营行为。
答案：错

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37.网约车平台公司是网约车运输服务的提供者，须具备________服务能力，承担承运人责任和相应社会责任。
A、线上
B、线下
C、线上线下
答案：C

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38.沈阳故宫的地址是沈河区沈阳路171号。
答案：对

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39.《沈阳市网络预约出租汽车服务管理实施细则（暂行）》规定：拟申请网约车经营车辆，应当符合“车辆轴距不少于________毫米”这一条件。
A、2700
B、2650
C、2600
答案：A

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40.网约车平台公司不得使用________的个人信息用于开展其他业务。
A、驾驶员和乘客
B、驾驶员
C、乘客
答案：A

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41.乘客上网约车后行程发生变化的，费用应按实际行程收取。
答案：对

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42.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：对于网约车驾驶员有下列行为________的，处以10000元以上30000元以下罚款。1.未取得经营许可，擅自从事或变相从事网约车经营活动；2.伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车驾驶员证》、《网络预约出租汽车运输证》从事网约车经营活动；3.对举报、投诉其服务质量或者其服务作出不满意评价的乘客实施报复。
A、1、2
B、1、2、3
C、1、3
答案：A

我来分析
43.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：对于网约车驾驶员“途中甩客、故意绕道行驶、违规收费”的行为，由县级以上的出租汽车行政主管部门和价格部门按照职责责令改正，对每次违规行为处以50元以上300元以下罚款。
答案：错

我来分析
44.网约车所有人为自然人的，应当与市出租汽车市场管理办公室签订经营合同，按规定注册上岗并直接从事运营活动。
答案：错

我来分析
45.网约车驾驶员从业资格注册有效期届满需要继续从事网约车经营服务的，应当于有效期满15日前，由网约车平台公司向服务所在出租汽车管理申请延续注册。
答案：错

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46.在网约车驾驶员为乘客提供服务的过程中，其职业道德的水准和服务质量，不能反映这个城市的社会风气和文明程度。
答案：错

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47.________负责指导全国网约车管理工作。
A、网约车平台公司
B、公安机关
C、国务院交通运输主管部门
答案：C

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48.网络预约驾驶员应在允许停车地点等候订单，不应巡游揽客，________在机场、火车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队的场所揽客。
A、必须
B、不应
C、可以
答案：B

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49.网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄漏约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的________。
A、依法承担民事责任
B、罚款10000元
C、依法承担刑事责任
答案：A

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50.网约车驾驶员应习惯使用“您”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等文明服务用语服务，要求用语规范准确，表达清楚，声量适度，语速适中；同时须举止得体，不得在乘客面前有不文明行为语言。
答案：对

我来分析
51.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟定网约车经营的车辆，应当符合“排气量不小于1.8升”这一条件。
答案：对

我来分析
52.遇乘客醉酒，乘客无法明确目的地又拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。
答案：对

我来分析
53.出租汽车驾驶员职业道德的基本原则不包括________。
A、热爱本职工作，全心全意为乘客服务
B、团结协助，互动促进
C、大体了解业务
答案：C

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54.沈阳孕育了辽河流域的早期文化，据对新乐遗址考证，早在7200多年前的新石器时代就有人类在此繁衍生息。
答案：对

我来分析
55.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟定网约车经营的车辆，应当符合“车辆购置税的计税价格在13万以上”这一条件。
答案：错

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56.“九一八”历史博物馆，现为国家级爱国主义教育基地、国家________级旅游景区。
A、AA
B、AAA
C、AAAA
答案：C

我来分析
57.在大多数情况下，礼貌、礼节、礼仪是被视为一体、混合使用的，而实际上三者之间既有区别，又有联系。
答案：对

我来分析
58.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理细则（暂行）》规定：申请参加网约车从业资格考试的驾驶员，应当符合“取得相应准驾驶车型机动车驾驶证具有2年以上驾驶经历”这一条件。
答案：错

我来分析
59.“诚实守信、文明服务”，既体现在网约车车辆整洁上，也体现在网约车驾驶员的诚实服务上。
答案：对

我来分析
60.沈阳怪坡已蜚声中外，被人们成为“华夏一绝”。
答案：对

我来分析
61.乘客未按约定到达上车地点时，网约车驾驶员应与乘客或经营者联系确认，等候时间可以按照双方约定。超过约定等候时间但乘客依然未到达的，网约车驾驶员可直接离去。
答案：错

我来分析
62.网约车平台公司应规范驾驶员管理，开展有关________、职业道德、________、安全运营等方面的岗前培训和日常教育。
A、法律法规；服务规范
B、行车；服务
C、法律法规；修车技能
答案：A

我来分析
63.《网络预约出租汽车运输证》有效期自车辆行驶证初次注册之日起不超过________年。
A、5
B、6
C、8
答案：C

我来分析
64.《网络预约出租汽车经营许可证》有效期为________年。
A、3
B、4
C、5
答案：B

我来分析
65.《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定，未按照规定建立落实服务评价、投诉处理制度的，处以________罚款；违反同一规定两次以上的，或者造成恶劣社会影响的，处以________元罚款。
A、3000；10000
B、5000；10000
C、5000；20000
答案：C

我来分析
66.网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的、预约出租汽车服务的经营活动。
答案：对

我来分析
67.网约车驾驶员职业道德是网约车驾驶员职业活动中体现的基本行为准则，网约车驾驶员职业道德修养的高低不影响网约车服务质量。
答案：错

我来分析
68.从事网约车运营服务的驾驶员，年龄不得超过________岁。
A、55
B、60
C、65
答案：B

我来分析
69.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：对于网约车驾驶员“对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以2000元以上10000元以下的罚款。
答案：错

我来分析
70.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟申请网约车经营的车辆，应当符合“排量不小于________”这一条件。
A、2.0L
B、1.8T
C、1.8L
答案：C

我来分析
71.对于乘客有下列行为________的，网约车驾驶员有权拒绝服务。1.酗酒并丧失自控能力且无人陪同；2.携带易燃、易爆等危险物品；3.年老体弱；4.身体肥胖。
A、1、2、3、4
B、1、2
C、1、2、4
答案：B

我来分析
72.网约车驾驶员应熟练使用约车服务驾驶员终端应用程序。
答案：对

我来分析
73.网约车服务方式只包括________。
A、站点服务
B、招车服务
C、电招服务
答案：C

我来分析
74.发现乘客遗失财务，应当及时归还失主；无法找到失主的，应当及时上交出租汽车行业失物招领服务中心，不得私自留存。
答案：对

我来分析
75.网约车所有人为企业或分支机构的，应当采取雇佣驾驶员的方式经营，与驾驶员签订________。
A、经营合同
B、劳动合同
C、派遣合同
答案：B

我来分析
76.中共沈阳市第十二届五中全会提出了将“热爱祖国、孝敬父母、关爱他人”作为全市人民共同践行的最基本的道德准则，要求全市人民积极培育和践行社会主义核心价值观，努力提高市民素质和城市文明程度。
答案：对

我来分析
77.网约车所有人为企业法人或分支机构的，应当采用雇佣驾驶员的方式经营，与驾驶员签订劳动合同，________缴纳社会保险。
A、不必
B、自愿选择是否
C、应当依法
答案：C

我来分析
78.为了更便于辨认方向，沈阳南北走向的称为路，东西走向的称为街。
答案：错

我来分析
79.仪容是指人的容貌，包括五官的搭配和适当的发型衬托。
答案：对

我来分析
80.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：网约车驾驶员对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的，处以________罚款。
A、20元以上100元以下
B、50元以上200元以下
C、50元以上300元以下
答案：B

我来分析
81.拟申请网约车经营的车辆，申请人持变更车辆使用性质申请及相关材料，到公安交通管部门将车辆使用性质变更为________。
A、出租客运
B、网络预约出租车
C、预约出租客运
答案：C

我来分析
82.出租汽车包括________。1.巡游出租汽车；2.网络预约出租汽车；3.私人小客车合乘（拼车、顺风车）。
A、1、2、3
B、1、2
C、2、3
答案：B

我来分析
83.网约车驾驶员不得绕道行驶、异地营运，可以根据需要选择固定路线营运。
答案：错

我来分析
84.网约车驾驶员从业资格注册报备信息包括________、与网约车平台公司签订的劳动合同或经营合同等。
A、驾驶员从业资格信息、车辆信息
B、驾驶员个人信息、车辆信息
C、驾驶员从业资格信息、身份证明材料
答案：A

我来分析
85.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：网约车平台公司及网约车驾驶员违规使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息，由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。
A、5000元以上20000元以下
B、2000元以上10000元以下
C、10000元以上30000元以下
答案：B

我来分析
86.拟从事网约车经营服务的驾驶员，应当参加市出租汽车市场管理办公室组织的从业资格考试，取得《网络预约出租汽车驾驶员证》。
答案：对

我来分析
87.网约车运价实行政府指导价，必要时可实行市场调节价。
答案：错

我来分析
88.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟申请网约车经营的车辆，应当符合________这些条件。1.车辆轴距不少于2750毫米；2.排气量不小于1.8L；3.车辆购置税的计税价格在14万元以上；4.新能源车辆轴距不少于2650毫米。
A、1、2
B、2、3、4
C、2、4
答案：C

我来分析
89.出租汽车行业是典型的服务行业，网约车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。
答案：对

我来分析
90.周恩来少年读书处旧址位于沈阳市________东顺城街育才巷10号，始建于1910年，原为奉天官立东关模范两等小学堂。
A、大东区
B、于洪区
C、沈河区
答案：A

我来分析
91.全心全意为乘客服务是出租汽车行业道德的目的性要求。
答案：对

我来分析
92.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：对于“未取得经营许可，擅自从事或变相从事网约车经营活动”的行为，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警告，并处以________罚款。
A、1000元以上3000元以下
B、3000元以上10000元以下
C、10000元以上30000元以下
答案：C

我来分析
93.运营过程中应根据网络服务平台规划路线或者乘客意愿选择合理路线，不得________，不得________。
A、故意绕远；中途甩客
B、私自更改路线；拼客
C、故意绕到；拼客
答案：A

我来分析
94.网约车驾驶员的注册由网约车平台公司和驾驶员共同提出申请，并提交以下材料：《网络预约出租汽车驾驶员证》原件及复印件、《网络预约出租汽车运输证》原件及复印件、________。
A、双方的劳动合同或协议
B、居住证
C、车辆行驶证
答案：A

我来分析
95.已取得巡游从业资格且符合申请参加网约车从业资格考试条件的驾驶员，不必注销巡游出租汽车从业注册，可直接申领《网络预约出租汽车驾驶员证》。
答案：错

我来分析
96.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟申请网约车经营的车辆，应当符合“车辆购置税的计税价格在________万元以上”这一条件。
A、11
B、12
C、13
答案：B

我来分析

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