1.出租汽车管理机构定期对网约车驾驶员进行服务质量信誉考核。网约车驾驶员服务质量信誉考核实行累计记分制度，对累计记分达到规定分值的驾驶员，按照规定对其进行职业培训；情节严重的，取消其网约车驾驶员从业资格。
答案：对

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2.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：申请参加网约车从业资格考试的驾驶员，应当符合“最近连续3个记分周期内没有记满10分记录”这一条件。
答案：错

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3.网约车驾驶员应当遵守下列规定________。1.随身携带《网络预约出租汽车驾驶员正》、《网络预约出租汽车运输证》；2.载客状态下承揽其他预约业务；3.发现乘客遗失财务，及时归还失主；4.按照相关规定站点侯客。
A、1、3、4
B、1、2、3、4
C、1、3
答案：C

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4.网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害________合法权益和社会公共利益。
A、群众
B、乘客
C、个人
答案：B

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5.私人小客车合乘可以以巡游方式招揽合乘者，但每辆车每天合乘出行次数不得超过4次。
答案：错

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6.出租汽车包括________。1.巡游出租汽车；2.网络预约出租汽车；3.私人小客车合乘（拼车、顺风车）。
A、1、2、3
B、1、2
C、2、3
答案：B

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7.网约车驾驶员不得向________提供网约车人和乘客的姓名、联系方式、家庭住址、银行账户或者支付账户、地理位置、路线信息等个人信息，不得泄漏地理坐标、地理标志等涉及国家安全的敏感信息。
A、公安机关
B、任何第三方
C、检察机关
答案：B

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8.网约车辆和驾驶员应当接入取得经营许可的网约车服务平台，为乘客提供网约车经营服务。
答案：对

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9.网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务和差异化经营的定位，宜提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等给乘客使用。
答案：对

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10.网约车不得设置与巡游车或相似的车辆外观颜色和________，不得安装顶灯、________、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备。
A、门标；坐垫套
B、门标；空车灯
C、车辆标识；空车灯
答案：C

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11.昭陵（北陵），位于皇姑区泰山路以北的北陵公园内。
答案：对

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12.网约车驾驶员要自觉接受乘客的监督，主动征求和听取乘客意见，这也是提高自身服务质量和职业道德素质的有效方法。
答案：对

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13.网约车驾驶员的注册由网约车平台公司和驾驶员共同提出申请，并提交以下材料：《网络预约出租汽车驾驶员证》原件及复印件、《网络预约出租汽车运输证》原件及复印件、________。
A、双方的劳动合同或协议
B、居住证
C、车辆行驶证
答案：A

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14.网约车驾驶员与网约车平台公司解除劳动合同或经营合同的，由________向服务所在地出租汽车管理机构申请注销。
A、驾驶员本人
B、网约车平台公司
C、公安交通管理部门
答案：B

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15.乘客上网约车后行程发生变化的，费用应按实际行程收取。
答案：对

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16.《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定，网约车巡游揽客的，处以________元罚款。
A、1000
B、3000
C、5000
答案：C

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17.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：不得以私人小客车合乘名义提供________经营服务。
A、公交车
B、网约车
C、货物运输
答案：B

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18.出租汽车行业是典型的服务行业，网约车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。
答案：对

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19.网约车车辆报废、转出、所有权转让的，网约车车辆经营权期限自动终止。
答案：对

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20.出租汽车驾驶员服务仪容不包括________。
A、精神饱满、举止文明、礼貌待客
B、随意着装，舒适即可
C、按规定着装、配饰得体
答案：B

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21.即时用车服务（immediate ride-hailing service)，是指约车时间与车辆按约定到达上车地点时间的间隔不大于30分钟的网络预约出租汽车服务。
答案：对

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22.沈阳用我国城市名称命名的街路主要分布在和平区。
答案：对

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23.张氏帅府博物馆，原“张学良旧居陈列馆”，位于________故宫南侧，建于1914年，为一座方形大院。
A、和平区
B、东陵区
C、沈河区
答案：C

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24.无垢净光舍利塔，位于皇姑区西部塔湾街以北一处土崖上，始建于辽重熙十三年（1044年），是一座密檐六角十三层砖塔。
答案：错

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25.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：网约车空载状态下________。
A、可以站点侯客
B、可以巡游揽客
C、不可以巡游揽客
答案：C

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26.网约车所有人为自然人的，应当与________签订运营合同，按规定上岗并直接从事运营活动。
A、市出租汽车市场管理办公室
B、网约车平台公司
C、公安交通管理部门
答案：B

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27.《网络预约出租汽车运营服务规范》规定网络预约出租汽车经营者（简称经营者）应保证网络服务平台的运行可靠性，每天提供________的不间断运营服务。
A、24小时
B、12小时
C、10小时
答案：A

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28.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的处以________罚款，情节严重的处以________罚款。
A、2000元以上10000元以下；20000元以上30000元以下
B、3000元以上10000元以下；10000元以上30000元以下
C、5000元以上10000元以下；10000元以上30000元以下
答案：C

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29.网约车驾驶员在行车中，要杜绝驾驶陋习，保持良好的心态，做到文明驾驶。
答案：对

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30.网络预约驾驶员应在允许停车地点等候订单，不应巡游揽客，________在机场、火车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队的场所揽客。
A、必须
B、不应
C、可以
答案：B

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31.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：________应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格。
A、交通运输主管部门
B、网约车平台公司
C、出租汽车行政主管部门
答案：B

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32.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：网约车运价实行________，必要时可实行________。
A、政府指导价；市场调节价
B、市场调节价；政府指导价
C、政府指导价；政府调控价
答案：B

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33.“九一八”历史博物馆，现为市级重点文物保护单位，国家AAAA级旅游景区，国家爱国主义教育基地。
答案：对

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34.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：网约车驾驶员途中甩客或者故意绕道行驶，对每次违法行为处以________罚款
A、20元以上100元以下
B、50元以上200元以下
C、100元以上200元以下
答案：B

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35.沈阳世博园位于沈阳棋盘山国际风景旅游开发区。
答案：对

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36.沈阳怪坡发现于1990年4月，位于沈阳新城子区清水台镇境内的帽山西麓。
答案：对

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37.网约车驾驶员从业资格注册有效期届满需要继续从事网约车经营服务的，应当于有效期届满________日前，由网约车平台公司向服务所在的出租汽车管理机构申请延续注册。
A、15
B、20
C、30
答案：C

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38.张氏帅府博物馆是直系军阀首领张作霖和其长子张学良将军的官邸和私宅。
答案：错

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39.沈阳用我国名山大川命名的街路主要分布在皇姑区。
答案：对

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40.已取得巡游从业资格且符合申请参加网约车从业资格考试条件的驾驶员，不必注销巡游出租汽车从业注册，可直接申领《网络预约出租汽车驾驶员证》。
答案：错

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41.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟定网约车经营的车辆，应符合“普通车辆轴距不小于2700毫米；新能源车辆轴距不少于2600毫米，且续航能力不小于250千米”这一条件。
答案：错

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42.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟定网约车经营的车辆，应当符合“车辆购置税的计税价格在13万以上”这一条件。
答案：错

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43.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》，或者线上提供车辆与线下提供服务车辆不一致的对每次违法行为处以________罚款；情节严重的，处以________罚款。
A、2000元以上10000元以下；20000元以上30000元以下
B、3000元以上10000元以下；10000元以上30000元以下
C、5000元以下10000元以下；10000元以上30000元以下
答案：C

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44.关于礼仪描述错误的是________。
A、礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现
B、重视开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容
C、出租车驾驶员不懂礼仪，不会造成乘客不满意或导致乘客投诉
答案：C

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45.沈阳市现行的街路巷名和门牌号码，是经全面整顿后，于1989年1月1日启用的。
答案：错

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46.全心全意为乘客服务是出租汽车行业道德的目的性要求。
答案：对

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47.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：申请参加网约车从业资格考试的驾驶员，应当符合“最近________年内在我市无被吊销出租汽车从业资格记录”这一条件。
A、3
B、4
C、5
答案：C

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48.乘客上车后行程发生变化的，费用应按________收取。
A、实际行程
B、原是约定行程
C、协商费用
答案：A

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49.《网络预约出租汽车运输证》有效期自车辆行驶证初次注册之日起不超过6年。
答案：错

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50.根据订单信息，网约车驾驶员未到约定上车地点时，应提前5分钟确认车辆已到达。
答案：错

我来分析
51.在大多数情况下，礼貌、礼节、礼仪是被视为一体、混合使用的，而实际上三者之间既有区别，又有联系。
答案：对

我来分析
52.热爱祖国、孝敬父母、关爱他人，作为全市人民共同践行的最基本道德准则，是沈阳思想道德建设的新表述，是沈阳精神文明建设的新成果，是沈阳人核心价值观的新境界，具有引领城市精神、传递沈阳发展正能量的重要意义。
答案：对

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53.中共沈阳市第十二届五中全会提出了将“热爱祖国、孝敬父母、关爱他人”作为全市人民共同践行的最基本的道德准则，要求全市人民积极培育和践行社会主义核心价值观，努力提高市民素质和城市文明程度。
答案：对

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54.网约车驾驶员在取得《网络预约出租汽车驾驶员证》后，可直接上岗从事网约车经营服务。
答案：错

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55.网约车驾驶员要恪守职业道德，遵守国家相关法律法规和网约车平台公司的规章制度，要牢固树立“安全第一、预防为主”的观念，牢固树立对社会公众生命财产安全负责的思想。
答案：对

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56.网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等，应让驾驶员承担先行赔付责任。
答案：错

我来分析
57.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理细则（暂行）》规定：申请参加网约车从业资格考试的驾驶员，应当符合“取得相应准驾驶车型机动车驾驶证具有2年以上驾驶经历”这一条件。
答案：错

我来分析
58.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：优先发展城市公共交通，适度发展________，坚持高质量服务、差异化经营原则，有序发展________。
A、出租汽车；网约车
B、网约车；出租汽车
C、网约车；私人小客车合乘
答案：A

我来分析
59.为了更便于辨认方向，沈阳南北走向的称为路，东西走向的称为街。
答案：错

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60.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：________不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供经营服务。
A、乘客
B、网约车车辆和驾驶员
C、约车人
答案：B

我来分析
61.当遇到乘客对服务不满意时、网约车驾驶员应虚心听取批评意见。
答案：对

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62.对于网约车驾驶员有下列行为________的，乘客有权拒绝付车费。1.不使用或者不按照规定使用计程计价设备；2.未经乘客同意并确认，揽客他人合乘；3.在载客途中无正当理由终止服务；4.网约车驾驶员不按照自己指定的位置停车。
A、1、2、3、4
B、1、2
C、1、2、3
答案：C

我来分析
63.运营途中，未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为是________行为。
A、拒载
B、正常
C、甩客
答案：C

我来分析
64.网约车经营服务，是指以________为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
A、平台公司
B、互联网技术
C、租赁企业
答案：B

我来分析
65.小、微型非营运载客汽车登记为________的，按照网约车报废标准报废。
A、顺风车
B、预约出租客运
C、出租客运
答案：B

我来分析
66.网约车驾驶员应按照约定标准和方式向乘客收费，________。
A、可根据天气情况调整价格
B、不得违规收费
C、可以看路况调整价格
答案：B

我来分析
67.《辽宁省客运出租汽车管理条例》规定：在基价里程内车辆故障无法完成预约服务的，乘客可以________。
A、拒付车费
B、少付车费
C、全额付费
答案：A

我来分析
68.语言是人们沟通情歌、表达愿望、传递信息的工具，语言交谈是建立良好的人际关系的途径，而语言礼仪是人际交往不可缺少的重要手段。
答案：对

我来分析
69.乘客下车时，提醒乘客可使用客户端通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
答案：对

我来分析
70.网约车驾驶员在营运中，应当衣着整洁、文明礼貌、服务规范、安全行车。
答案：对

我来分析
71.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟定网约车经营的车辆所有人为自然人的，车辆所有人应当取得网约车从业资格且其名下没有尚在经营使用期内的巡游车或网约车。
答案：对

我来分析
72.网约车驾驶员应熟知运营区域的交通地理、地方特色等知识。
答案：对

我来分析
73.小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行符合的标准报废。
答案：对

我来分析
74.南关天主教堂，位于________，是1878年（光绪四年）法国传教士方若望所建。
A、大东区
B、于洪区
C、沈河区
答案：C

我来分析
75.网约车驾驶员在从业过程中应当文明驾驶、安全行车。要坚决避免网约车带故障上路，坚决禁止酒后开车。
答案：对

我来分析
76.网约车经营服务，是指以互联网技术为依托投建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供________的预约出租汽车服务的经营活动。
A、巡游
B、非巡游
C、私人小客车合乘
答案：B

我来分析
77.网约车经交通行政主管部门同意后，可以设置与巡游车相同或相似的车辆外观颜色和车辆标识。
答案：错

我来分析
78.昭陵，地址是皇姑区________12号。
A、岐山路
B、宁山路
C、泰山路
答案：C

我来分析
79.对于“携带违禁、污损车辆物品或妨碍驾驶员行车安全的宠物、物品”的乘客，网约车驾驶员________。
A、应文明服务
B、有权拒绝服务
C、应注意行车安全
答案：B

我来分析
80.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟定网约车经营的车辆，应当符合“车辆技术性能符合运营安全相关标准要求”这一条件。
答案：对

我来分析
81.________是清太宗皇太极和孝端文皇后博尔济吉特氏的陵墓。
A、东陵
B、北陵
C、乾陵
答案：B

我来分析
82.网约车驾驶员应当遵守下列规定________。1.遵守道路交通安全规定、网约车运营服务规范和标准，文明驾驶，礼貌服务；2.保持运营车辆性能良好，保证运营、监管设备完好；3.保持车容车貌和车内整洁卫生；4.载客状态下承揽其他预约业务。
A、1、2
B、1、2、3、4
C、1、2、3
答案：C

我来分析
83.私人小客车合乘各方包括合乘信息服务平台、合乘出行者和合乘者。合乘出行提供者、合乘者应当在合乘信息服务平台网名注册，合乘车辆行驶证件信息、保险信息应当在合乘信息服务平台登记。
答案：错

我来分析
84.《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定：对于网约车驾驶员“对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以2000元以上10000元以下的罚款。
答案：错

我来分析
85.网约车在营运过程中，首先保证乘车人（网约车驾驶员和乘客）的生命和财产安全，要求网约车驾驶员责任心强，具备遵纪守法意识，具有良好的职业道德和驾驶技能，保证行车安全。
答案：对

我来分析
86.网约车驾驶员不得在载客状态下承揽其他预约业务，不得巡游揽客，但车辆空载状态下可以在站点侯客。
答案：错

我来分析
87.对于________的乘客，网约车驾驶员无权拒绝服务。
A、患有精神病且无人监护
B、醉酒并丧失自控能力且无人陪同
C、肥胖
答案：C

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88.沈阳孕育了辽河流域的早期文化，据对新乐遗址考证，早在7200多年前的新石器时代就有人类在此繁衍生息。
答案：对

我来分析
89.《辽宁省客运出租汽车管理条例》自2017年3月1日起施行。
答案：对

我来分析
90.《沈阳市网络预约出租汽车服务管理实施细则（暂行）》规定：拟申请网约车经营车辆，应当符合“车辆轴距不少于________毫米”这一条件。
A、2700
B、2650
C、2600
答案：A

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91.《沈阳市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》规定：拟定网约车经营的车辆，应当符合“排气量不小于1.8升”这一条件。
答案：对

我来分析
92.网约车驾驶员不得中途甩客或者故意绕道行驶，________，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为。
A、不用提供发票
B、可以议价
C、不得违规收费
答案：C

我来分析
93.张氏帅府博物馆以前是奉系军阀首领张作霖和其长子张学良将军的________。
A、官邸
B、私宅
C、军营
答案：A

我来分析
94.网约车平台公司当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限不少于________年。
A、2
B、3
C、5
答案：A

我来分析
95.网约车所有人为企业法人或分支机构的，应当采用雇佣驾驶员的方式经营，与驾驶员签订劳动合同，________缴纳社会保险。
A、不必
B、自愿选择是否
C、应当依法
答案：C

我来分析
96.网约车车辆转出、所有权转让的，网约车车辆经营期限________。
A、自动暂停
B、自动终止
C、自动延续
答案：B

我来分析

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