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根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对于乘客投诉或差评，网约车驾驶员以下做法错误的有________。A、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
B、对对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为
C、不自我反省而辱骂乘客
D、对乘客道歉
答案：ABC

最佳分析

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第三十二条　网约车驾驶员在提供网约车服务时，应当遵守下列规定：（十一）不得对投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为；

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岁月如歌
2025-06-07

学霸分析

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热门试题

1、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当________。

2、救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。

3、因驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施是_______。

4、下列哪些情况易导致驾驶疲劳？

5、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。

6、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

7、某日天刚降小雨，小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑，此时他应该立即________。

8、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

9、抢救伤员时如发现心脏停止跳动，应立即_____。

10、二级维护是指网约车依据______必须按期执行的维护作业。

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精选试题

1、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。查看答案

2、关于出租汽车的定位，以下说法正确的是______。
A、城市公共交通的组成部分
B、城市公共交通的补充
C、为社会公众提供个性化运输服务
D、城市综合交通运输体系的组成部分查看答案

3、出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上查看答案

4、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道，争取时间
D、不得随意停车查看答案

5、网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

影响汽车节能减排的因素有________。
A、汽车行驶方向
B、发动机耗油率
C、汽车的机械传动效率
D、驾驶员驾驶习惯查看答案

可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)查看答案

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