| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员8045 |  |
1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
2、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
3、行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。
4、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。
5、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
7、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
8、当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。
1、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
A、选择合理路线
B、选择里程最长的路线
C、向乘客提出合理路线建议
D、在乘客同意后按该路线行驶查看答案
2、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。查看答案
3、经测试，高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。
A、30分贝
B、50分贝
C、60分贝
D、70分贝查看答案
4、以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
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