Rulers2025-11-09
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
2、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
3、网约车约车成功后,驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
4、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
5、下列哪些情形不能超车?
6、驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。
7、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。
8、检查服务设备是指________。
9、驾驶机动车汇入车流时不能影响其他机动车通行。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
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1、交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。查看答案
2、驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。A、在车流较少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走查看答案
3、图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。查看答案
4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
5、驾驶员少量饮酒有助于安全行车。查看答案
在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。A、快速B、安全C、和谐D、灵活查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
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