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出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

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元贝学员4913
2026-03-15

学霸分析

命里有时终须有: 使用忌语的扣3分，明文规定哦。正确

元贝学员8048: 恩？不文明用于不是扣1分吗？我一直以为是扣1分呢，还好做了题目

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其他分析共 6 条

新手借到: 2016-11-03 14:09:431 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

驾照不好拿: 2016-11-12 11:50:572 楼
使用忌语的扣3分，明文规定哦。正确

慢慢变坏: 2016-11-16 15:48:483 楼
恩？不文明用于不是扣1分吗？我一直以为是扣1分呢，还好做了题目

Ai-Memory: 2017-05-10 16:42:214 楼
，迷糊

草你大爷: 2017-05-28 21:39:125 楼
一下1分。一下3分。。草。关网约车什么关系。。

夜: 2017-09-29 16:32:496 楼
太狠了……

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热门试题

1、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。

2、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。

3、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。

4、轮胎气压过低时，高速行驶可能导致什么结果？

5、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。

6、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。

7、机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。

8、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。

9、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。

10、下列哪些是节能环保的驾驶操作方法？

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精选试题

1、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同查看答案

2、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案

3、泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。查看答案

4、在正常行车中，尽量靠近中心线或压线行驶，不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。查看答案

5、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
A、大众化
B、低成本
C、差异化
D、个性化查看答案

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试题赏析

发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，错误的做法是________。
A、标记车辆、伤员位置
B、标围封闭现场
C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖
D、清理干净现场查看答案

在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？
A、充分利用行车制动器
B、充分利用发动机的牵制作用
C、充分利用驻车制动器
D、充分利用缓速器查看答案

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