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1、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内，保险公司赔偿保险金。
3、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
4、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。
5、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。
6、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。
7、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
4、行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。查看答案
5、驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________
A、对向车道车流大
B、前车不让行
C、与对面来会车可能时
D、前车按限速行驶查看答案
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