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1、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
2、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
3、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。
5、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
6、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
7、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
8、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
1、出车前,应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。查看答案
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。查看答案
3、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看答案
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分,记分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。查看答案