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1、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
2、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
3、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。
5、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。
8、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
9、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
10、下列哪些情形不能超车？
1、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
2、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
A、果断放弃社会责任
B、只需考虑经济利益
C、认识两者相辅相成的关系
D、不需考虑社会责任查看答案
3、优质服务、诚信经营、无私奉献、绿色驾驶是出租汽车驾驶员职业道德的基本内容。查看答案
4、如图所示，在香烟、饮料、食品等物品中投放麻醉剂，诱使驾驶员食用后使其神智昏迷，然后劫车的犯罪属于________。
A、暴力劫持型
B、威胁恐吓型
C、药物麻醉型
D、里应外合型查看答案
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