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1、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
2、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。查看答案
3、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。查看答案
4、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
A、经营者
B、乘客
C、驾驶员
D、企业查看答案
5、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净头发整齐干净
C、手、脚洁净指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆查看答案