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1、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。
2、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
5、机动车在行驶中，遇雨雪天气向右侧滑时，要向左打方向，使其稳定。
6、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
7、出租车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于________学时的继续教育。
8、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
1、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品查看答案
2、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答，不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
3、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。查看答案
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