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1、出租汽车驾驶员在营运过程中无正当理由拒载、故意绕道的,或擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
2、在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
4、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物,吐痰或在车内抽烟的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
5、在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施?
6、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
8、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
1、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员查看答案
2、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具,根据乘客出行需求将乘客送达目的地,并按规定收取费用的公益活动。查看答案
3、商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
A、守法
B、奉献
C、诚信
D、服务查看答案
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。查看答案