1、气压过高与过低都会对车辆轮胎产生________,以及花纹沟底龟裂、轮胎爆破等损坏。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
3、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
4、出租汽车服务评价指标中,要求道路交通责任事故每万车公里小于_____次。
5、巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
7、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
8、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。
1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。查看答案
2、驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。查看答案
3、如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
A、日常维护
B、一级维护
C、二级维护
D、换季维护查看答案
4、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A、诚信体系
B、退出机制
C、准入机制
D、长效管理查看答案
5、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分
B、5分以内
C、10分以内
D、20分以上的查看答案