元贝学员13252026-04-27
1、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
2、巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。
3、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
4、驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
5、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候，收取等候费正确的做法是_____。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、对精神病患者可以拒绝提供出租车运营服务。
8、出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。
9、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括________。
10、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
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1、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。查看答案
2、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群？A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的B、携带危险化学品的C、在繁华的路段要求乘坐的D、老弱病残者查看答案
3、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
4、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。A、超速行驶B、雨天路滑C、制动失效D、超载行驶查看答案
5、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。A、20B、10C、5D、3查看答案
驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。查看答案
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。A、强调客观坚持己见B、正视现实诚恳道歉C、认真做好善后D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案
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