游客学员86932025-02-23
1、出租汽车驾驶员积极学习城市历史文化知识，向乘客传播城市文明是具有社会责任感的表现。
2、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
3、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
4、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。
5、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
6、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
7、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
8、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
9、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
10、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
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1、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。A、请求消费者协会调解B、与经营者协商和解C、提请工商行政管理部门仲裁D、向人民法院提起诉讼查看答案
2、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。A、用水浇灭B、马上离开现场C、大声呼救D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火查看答案
3、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分查看答案
4、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。查看答案
5、雾天对安全行车的主要影响是什么？A、易发生侧滑B、能见度低C、行驶阻力大D、视野变宽查看答案
轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗________的燃油。A、20%B、40%C、60%D、80%查看答案
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。查看答案
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