| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 熊金伟 |  |
1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
2、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点，出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
3、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
5、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/分钟，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
6、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
7、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
8、采用尾气后处理装置的发动机，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
1、心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
A、1:15
B、2:15
C、2:10
D、3:15查看答案
2、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗________左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%查看答案
3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假查看答案
4、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10学时
B、12学时
C、18学时
D、24学时查看答案
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