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1、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
2、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以________。
3、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和________。
4、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
7、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？_____
1、“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看答案
2、运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
A、空驶费
B、过路过桥费
C、辛苦费
D、其他应由乘客承担的查看答案
3、在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。查看答案
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