| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员4212 |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。查看答案
2、消费者向有关行政部门投诉的,可以在______日之内得到回复。
A、7
B、5
C、15
D、10查看答案
3、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指查看答案
4、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致________。
A、反应及操控能力下降
B、听力、视力、注意力减退
C、动作协调性提高
D、动作准确性下降查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案