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1、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
2、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
4、当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时,应先将可疑物移动至车外再报警。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,错误的做法是________。
9、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。
1、运营过程中,为保证驾驶安全,驾驶员不可以回答乘客询问。查看答案
2、车辆轮胎气压过低,胎面接地面积________,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
A、减小
B、增大
C、不变
D、不稳定查看答案
3、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案
4、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该________。
A、加速超越右侧车辆
B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距
C、开启前照灯、示廓灯和后位灯
D、低速行驶查看答案
5、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
D、机油粘稠度高查看答案