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1、驾驶员在与乘客交谈中，忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客，否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
3、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
4、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
5、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
6、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
7、驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。
9、驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。
10、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
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