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1、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
4、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
6、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气________次,每次________秒。
7、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。
8、出租汽车服务评价指标中,要求车载卫星定位系统合格率达到_____。