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1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
2、驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________
3、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
4、根据《出租汽车运营服务规范》，出租汽车服务方式包含_____等。
5、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是________。
6、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
8、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该________。
9、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
10、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
1、驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。查看答案
2、下长坡控制车速最安全的方法是什么？
A、挂入空挡滑行
B、踏下离合器滑行
C、利用发动机制动
D、持续踏制动踏板查看答案
3、下列哪些操作能够实现节能减排？
A、出车前进行车辆检查
B、长时间怠速预热车辆
C、急转向和急加速
D、保持发动机转速在经济区间查看答案
4、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在________。
A、乘客上车前
B、乘客上车时
C、询问乘客目的地时
D、乘客上车、车辆起步后查看答案
5、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
A、踩下离合器踏板
B、“抢挡”
C、跳车
D、宽阔地带迂回减速利用障碍物停车查看答案
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