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1、出租汽车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有_____。
2、发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。
3、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
4、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
5、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
6、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
7、对网约车实行市场调节价,城市人民认为确有必要的可实行政府指导价。
8、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。
1、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案
2、出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。查看答案
3、据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习”不包括_____。
A、强行超车
B、系安全带
C、随意并线
D、不礼让斑马线查看答案
4、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看答案
5、网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的,应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。
A、停止侵害
B、赔偿损失
C、赔偿道歉
D、消除影响查看答案