元贝学员49622025-11-05
1、出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。
2、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
3、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。
4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
5、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
6、驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。
7、驾驶员行车时,保持积极的情绪和情感有利于_____,保证行车安全。
8、事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
9、出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
10、在车辆经营权有效期限内,需要变更车辆经营权经营主体的,应当到原许可机关办理变更许可手续。
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1、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看答案
2、出租汽车运营过程的基本特点是________作业。A、一车多人B、一人多车C、单人单车D、多车多人查看答案
3、事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。查看答案
4、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
5、言行举止文明,使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到________。A、不吸烟、不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟查看答案
车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。A、立即松抬制动踏板B、迅速向侧滑的一方转动转向盘C、及时回转转向盘修正方向D、连续踩踏制动踏板查看答案
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