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1、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
2、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
3、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
4、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为________的依据。
6、为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
7、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
8、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
1、从业资格证被发证机关注销，应当及时收回；无法收回的，由公安机关交通管理部门宣告作废。查看答案
2、如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
A、挂挡滑行
B、“抢挡”
C、使用驻车制动
D、直接挂入“倒挡”查看答案
3、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。查看答案
4、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
A、强调客观坚持己见
B、正视现实诚恳道歉
C、认真做好善后
D、接受主管部门的批评、教育和处理查看答案
5、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响查看答案
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