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1、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
2、在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。
4、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
5、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
6、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
8、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
1、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
A、适时
B、避免
C、必须
D、视情查看答案
2、出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
3、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
4、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
A、稳定
B、社会
C、安全
D、他人查看答案
5、进行轮胎换位的目的________。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎的使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车的安全系数查看答案