游客学员00652025-09-07
1、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
2、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
3、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
4、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
5、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
6、在汽车维护中，________维护属于强制维护。
7、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。
8、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
9、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该________。
10、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
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1、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。查看答案
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。查看答案
4、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。查看答案
5、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。查看答案
遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？A、通过表情和手势让乘客感到友善B、学习表示欢迎、友好的常用哑语C、通过书面形式确认乘客目的地D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。A、征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间查看答案
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