扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员2776 |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
2、在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
3、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
4、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
5、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
6、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
7、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
10、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
1、下列物质中遇水放出易燃气体的是________。
A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石查看答案
2、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、让病人平躺在座位上查看答案