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1、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
2、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
3、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
4、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。
5、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应________。
6、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
7、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。
8、现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应________。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
10、饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,________年内不得重新取得机动车驾驶证。
1、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动
B、日常生活
C、社会活动
D、人际交往查看答案
3、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。查看答案
4、出租汽车轻微服务纠纷主要有________。
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷查看答案
5、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看答案