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1、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
2、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
4、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
5、附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准。
6、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
7、如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
8、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
1、出租汽车车辆号牌应当________。
A、清晰
B、固定端正
C、无遮挡物
D、无反光物查看答案
2、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
A、30%
B、40%
C、60%
D、80%查看答案
3、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。
A、用水浇灭
B、马上离开现场
C、大声呼救
D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火查看答案
4、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。查看答案
5、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)查看答案
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