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1、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。
2、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
5、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
6、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
8、在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？
9、网络预约出租汽车运价由市场调节，国家有关部门调控，网约车驾驶员应严格执行。
10、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
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