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1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
2、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
4、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
5、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________。
6、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
7、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。
8、乘客预约或即时使用出租汽车服务，需要按照规定路线、时间接受服务。
9、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
10、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。查看答案
3、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
A、将散落物收集到安全地方
B、用石灰、绳索等标围现场
C、保护车辆、人员留下的痕迹
D、阻止无关人员和车辆进入现场查看答案
5、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。查看答案
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