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1、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
2、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
3、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
4、燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
5、汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭________。
6、巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
7、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
1、交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。查看答案
2、燃油着火时,若无灭火器,可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
A、沙土
B、厚布
C、工作服
D、石子查看答案
3、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
4、根据《安全生产法》规定,生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
A、国家安全监督管理部门
B、各级人民政府
C、国务院
D、人民法院查看答案