| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员2852 |
1、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案
3、在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。查看答案
4、信访人提出投诉请求的,不需要载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实及理由。查看答案
5、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案