| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 吴春 |  |
1、歹徒乘车后，立即或等候适当时机，掏出随身携带的凶器，顶住驾驶员要害部位，强迫改变行车路线或交出车钥匙，驾驶员稍有反抗，即遭杀害，此种犯罪属于________。
2、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应________。
3、驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
4、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
5、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
7、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
1、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________日内，保险公司赔偿保险金。
A、3
B、5
C、7
D、10查看答案
2、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
A、互联网无线接入
B、手机充电器
C、纸巾、雨伞
D、免费零食、饮料查看答案
3、雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。查看答案
4、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
A、盈利至上
B、安全行车
C、诚实守信
D、文明服务查看答案
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