游客学员35672026-10-21
1、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
2、车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。
3、言行举止文明,使用文明用语是指________。
4、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
5、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
6、考核周期内,出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的,出租汽车企业考核等级为B级。
7、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员________。
8、下列哪些行为有利于节约燃料?
9、出租汽车应当按规定配置______。
10、遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。
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1、以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的,除司法部门依法追究行政、刑事责任外,劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。查看答案
2、车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。查看答案
3、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、审核延续查看答案
4、言行举止文明,使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
5、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。A、50元以上200 以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下查看答案
巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形,乘客有权拒绝支付车费。A、不按照规定使用计价,或者计价设备发生故障时继续运营B、不按照规定向乘客出具相应车费票据C、因道路交通堵塞,不能将乘客及时送达目的地D、拒绝按规定接受刷卡付费查看答案
混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与________的汽车。A、磁动力源B、电动力源C、风动力源D、重力源查看答案
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