游客学员35672026-03-24
1、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
2、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
3、出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到________。
4、驾驶机动车遇到骑自行车人占道影响通行时，可连续鸣喇叭加速从其左侧绕行。
5、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
6、新增出租汽车经营权全部实行无偿使用，不得变更经营主体。
7、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为________。
8、网约车驾驶员不应提供________形式的网约车运营服务。
9、涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
10、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
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1、巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看答案
3、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。查看答案
4、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。A、85%B、90%C、95%D、80%查看答案
5、网约车经营者宜通过_____不断改进服务。A、加强宣传B、第三方服务质量评价C、降低车费D、自身服务质量评价查看答案
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。查看答案
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
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