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2、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
3、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。
4、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
5、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
6、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为________级。
7、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具,根据乘客出行需求将乘客送达目的地,并按规定收取费用的公益活动。