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1、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
2、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
3、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
4、劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。
6、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。
7、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
8、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
1、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态,并将干粉喷向火焰根部。查看答案
2、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________,尽快减速停车。
A、连续踏制动踏板
B、猛踏离合器踏板
C、拉紧驻车制动器
D、猛踏制动踏板查看答案
3、接到乘客投诉后,经营者在________小时内处理,________日内处理完毕。
A、12,3
B、12,5
C、24,5
D、24,7查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案