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2、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
3、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
4、转向失控后，若机动车偏离直线行驶方向，应怎样使机动车尽快减速停车？
5、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明________。
6、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是________。
7、驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。
8、驾驶机动车遇暴雨，无法看清路面情况，以下做法正确的是什么？
1、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看答案
2、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人查看答案
3、驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有_____年以上驾驶经历。
A、1
B、 2
C、3
D、 4查看答案
4、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、出租汽车经营者要求查看答案
5、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。查看答案
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