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2、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
3、抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即________抢救。
4、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________。
5、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
7、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
8、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
9、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
10、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训，培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
1、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。查看答案
3、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
4、通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。查看答案
5、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%查看答案
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