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1、接到网约车乘客咨询、投诉后,____应在24h内处理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
2、驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。
3、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。
6、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
8、驾驶员在通过从业资格培训,取得从业资格证件后,方可从事出租汽车经营活动。
1、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_____特点。
A、单车运营
B、排它性强
C、接触面广
D、流动性强查看答案
2、通过电信方式开展电召服务的,宜使用95128出租汽车约车服务号码。查看答案
3、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看答案