扫一扫 查看更多精彩分析 | 小吊男 |
1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
2、出租汽车在普通公路发生故障或事故时,将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
3、遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。
4、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
6、甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
7、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。
1、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
A、极板硫化
B、自放电
C、爆炸
D、活性物质脱落查看答案
3、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
5、出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的查看答案