扫一扫 查看更多精彩分析 | 李扬宾 |
1、驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
2、小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。
3、机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。
4、事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
5、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
7、在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
8、________具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
1、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,________使车辆缓慢减速。
A、迅速熄火
B、拉紧驻车制动器
C、轻踏制动踏板
D、迅速踏下制动踏板查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
3、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分查看答案