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1、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括________。
2、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
3、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致,小王提供优质服务的做法是______。
4、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
5、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
6、伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在________。
7、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。
1、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
A、行驶里程或间隔时间
B、汽车技术状况
C、驾驶员意愿
D、出租汽车经营者要求查看答案
2、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
A、大拇指
B、食指
C、中指
D、小拇指查看答案
3、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
A、出租汽车驾驶员
B、客运管理人员
C、乘客
D、执勤民警查看答案