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1、出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
2、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
4、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查。
6、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
7、拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明________。
8、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
9、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
10、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以________。
1、网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
A、40
B、 50
C、 60
D、 70查看答案
2、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
A、快捷
B、放松
C、安全
D、舒适查看答案
3、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
4、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。查看答案
5、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
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