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2、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
4、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
5、驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。
6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
7、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
8、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于________。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争查看答案
2、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
A、群体
B、共性
C、个性
D、天然查看答案
3、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。查看答案
4、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。查看答案
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