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出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案：D

最佳分析

根据出租汽车服务国家标准：要求乘客满意率大于或等于80%。

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大胖
2025-08-28

学霸分析

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其他分析共 5 条

九仙: 2017-08-15 07:09:121 楼
应该选择abxd哪一个都应该是正确的，选高的说明司机的标准高呀，有利于提高服务质量

元贝学员7117: 2017-08-27 16:14:242 楼
回复1楼的九仙：应该选择abxd哪一个都应该是正确的，选高的说明司机的标准高呀，有利于提高服务质量
会说话

罗昌想: 2017-10-22 12:54:253 楼
我的要求是79.9

努力学习: 2017-12-09 12:22:064 楼
数字答案最容易记错

无为: 2018-08-23 20:27:345 楼
看到这类的服务题我都选高得，正确率高

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热门试题

1、通过电信方式开展电召服务的，宜使用95128出租汽车约车服务号码。

2、出租汽车驾驶员继续教育周期为________。

3、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。

4、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。

5、骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________，以便观察。

6、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后，必须休息且至少休息10分钟。

7、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。

8、轻微服务纠纷处理方法不包括______。

9、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？

10、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该________。

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精选试题

1、出现________等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
A、交接班
B、车上载客
C、问明乘客去向
D、车辆出现故障需检修查看答案

2、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_____的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准查看答案

3、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。查看答案

5、正常人每分钟呼吸________次。
A、8~15
B、20~30
C、12~18
D、10~12查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

驾驶员应在运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》。查看答案

对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案

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