2222025-10-21
1、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
2、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到______。
3、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
5、在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
6、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
7、事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好。
8、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。
9、雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。
10、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体________。
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1、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。查看答案
2、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)C、氮氧化物(NOx)D、微粒物(PM)查看答案
3、《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。查看答案
4、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。查看答案
5、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。查看答案
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。A、征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间查看答案
出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育查看答案
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