游客学员37972026-08-08
1、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
2、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
3、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
4、下列哪些因素会影响车辆的油耗？
5、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。
6、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
7、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
8、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。
9、出租汽车服务有单车运营的特点，对出租汽车驾驶员自律性要求高。
10、网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。
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1、出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。查看答案
2、下列物质中，属于易燃液体的有________。A、汽油B、柴油C、齿轮油D、机油查看答案
3、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是______。A、请李先生下车，换成其他车辆B、仍坚持按自己选择的专业路线C、解释原因后按李先生意愿选择行驶路线D、向李先生说明按导航路线后果自负查看答案
4、出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时，驾驶员应积极配合。A、经营合同B、承包合同C、集体合同D、劳动合同查看答案
5、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。A、横风B、共振C、水流D、大气压查看答案
出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看答案
网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。A、公安机关交通管理部门B、网约车平台公司C、出租汽车行政主管部门D、设区的市级道路运输管理机构查看答案
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