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1、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
3、________在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。
5、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
6、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
7、驾驶出租汽车会车时，易引发道路交通事故的危险行为有________。
8、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
1、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
A、气压制动失效
B、液压制动失效
C、前桥和转向系失效
D、变速器乱挡查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
A、出租汽车驾驶员
B、客运管理人员
C、乘客
D、执勤民警查看答案
3、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
4、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。查看答案
5、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
A、道路、气候问题
B、驾驶员身体问题
C、交通事故问题
D、车辆故障问题查看答案
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