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1、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
2、雾天行车,可多鸣笛引起对向注意,听到对向机动车鸣笛,也要鸣笛回应。
3、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
5、出租汽车驾驶员从业资格考试实行________的考试大纲。
6、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。
7、事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该________。
8、驾驶员在与乘客交谈中,忌用除_____以外的任何一个手指指向乘客,否则容易产生侮辱、歧视、敌意的误解。
1、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪查看答案
2、网约车司机的常用服务用语包括:车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。查看答案
3、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看答案
4、网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。查看答案
5、离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。查看答案