委婉可以避免矛盾激化,诚恳打动人心。以下哪句话最能化解乘客因失望而造成的不快。________A、不行,撞死人你负责
B、哎呀,这可太危险了。您坐我的车,我要为你的安全负责。
C、交管部门规定禁止在这里停车
答案:B

最佳分析

委婉可以避免矛盾激化,诚恳打动人心。只有B选择的表述最符合委婉避免激活矛盾。

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2026-04-05

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