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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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一丝温暖
2025-04-25

学霸分析
KevinZhangヽ
乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。所以是正确的。

蔡杰宇
研究乘客的消费心理,有利于让乘客对服务满意,提高自己的服务质量
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其他分析共 10 条
你已娶我已嫁
2016-11-01 14:35:071
乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。所以是正确的。


雨落无声
2016-11-03 14:04:472
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。


绿色海
2016-11-04 10:29:333
研究乘客的消费心理,有利于让乘客对服务满意,提高自己的服务质量



土豆
2017-06-22 18:07:034
什么鬼?考心理学?有用吗


lee
2017-06-25 10:11:155
都能揣摩心里了还当毛司机。。。


能快乐
2017-07-03 22:16:536
蛋疼啊……真是坑爹的题


此木為柴
2017-07-07 19:42:167
这种判定只是大概


怕考试
2017-07-20 21:58:338
网约车就是交通工具,还需要这么费事吗


随梦而飞
2017-08-21 23:32:179
又疯了一个


大海
2017-10-26 19:11:5010
回复5楼的lee:都能揣摩心里了还当毛司机。。。
哈哈,做心里医生


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精选试题

1、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________。
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器
D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器查看答案

2、燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油________左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%查看答案

3、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。查看答案

4、伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在________。
A、气道梗阻
B、心律失常
C、口腔受创
D、意识模糊查看答案

5、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F

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